Kennis voor de zorgbranche om sterker te worden door financiële automatisering en innovatieve administratievoering.

Blijf op de hoogte
Schadevergoeding voor huisartsenpraktijk voor niet maken van back-up door ICT-leverancier bij update

Schadevergoeding voor huisartsenpraktijk voor niet maken van back-up door ICT-leverancier bij update

Bij een niet-volledige update van Promedico en het terugzetten van een back-up zijn bij een huisartsenpraktijk alle gegevens van de onderneming verloren gegaan. De rechter heeft bepaald dat de ICT-dienstverlener er zonder controle niet op had mogen vertrouwen dat de back-up in het eigen systeem van de huisartsenpraktijk betrouwbaar was. De ICT-dienstverlener was bekend met het belang van een back-up en het risico van het niet goed verlopen van een back-up. De ICT-dienstverlener had om die reden eerst een back-up moeten (laten) maken of de bestaande back-up moeten controleren.

De schade die door het dataverlies is ontstaan, zal door de ICT-dienstverlener moeten worden vergoed. Het voorstel van de eiseres om de abstracte schade te begroten, door een schatting van de hoeveelheid uren die moet worden besteed aan het actualiseren van alle patiëntendossiers tegen het declaratietarief van de huisartsen (216.448 euro), wordt door de rechtbank niet gevolgd. De eiseres krijgt de gelegenheid om met meer concrete gegevens te komen, om een zo realistisch mogelijk bedrag te begroten.

Op 1 december 2016 was, na ongeveer een jaar na het incident, ongeveer een helft tot driekwart van de gegevens gereconstrueerd. Deze reconstructie is deels uitgevoerd door de aanwezige apothekersassistent en verder door tijd die is vrijgekomen door het aantrekken van een waarnemend huisarts voor 2,5 dag per week.

>> Lees de hele uitspraak op rechtspraak.nl <<

Deel dit bericht:

Mis nooit zorgnieuws!

Schrijf u in om maandelijks onze updates te ontvangen.